Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform MPO1

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna (selanjutnya disebut "Anda" atau "Pengguna") dengan platform mpo1 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami"). Dokumen ini mengatur segala aspek penggunaan layanan yang disediakan m po1 melalui situs web resmi di https://mpo1.app maupun aplikasi mobile yang tersedia.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan mpo1 dalam bentuk apapun, Anda dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh tanpa pengecualian. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang tercantum, harap hentikan penggunaan platform segera.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan permainan bertanggung jawab yang tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab. Dokumen-dokumen tersebut merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Untuk menggunakan layanan mpo1 secara penuh, Pengguna wajib melakukan pendaftaran akun melalui halaman resmi. Proses pendaftaran mensyaratkan pemberian informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Mpo1 berhak menolak atau membatalkan pendaftaran yang terbukti menggunakan informasi palsu atau tidak akurat.

Persyaratan pendaftaran akun:

• Pengguna harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar.
• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Duplikasi akun dalam bentuk apapun tidak diizinkan.
• Data yang diinput harus sesuai dengan identitas resmi (KTP/Paspor) dan akan diverifikasi melalui proses KYC.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi akun mereka.
• Akun tidak dapat dipindahtangankan atau digunakan oleh orang lain selain pemilik terdaftar.
• Informasi akun — termasuk nomor rekening bank yang terdaftar — harus atas nama yang sama dengan pemilik akun mpo1.

Seluruh transaksi keuangan di mpo1 — baik deposit maupun penarikan — dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR). Mpo1 mendukung berbagai metode pembayaran lokal termasuk transfer bank, GoPay, OVO, Dana, dan QRIS untuk kemudahan pengguna Indonesia.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum disesuaikan dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Pengguna wajib melakukan deposit dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri.
• Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan dapat menyebabkan pembekuan akun untuk investigasi.
• Mpo1 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital atas nama yang sama dengan pemilik akun mpo1.
• Sebelum melakukan penarikan pertama, Pengguna wajib menyelesaikan proses verifikasi KYC.
• Penarikan diproses dalam waktu rata-rata 5 menit untuk transaksi normal dalam jam operasional. Beberapa kasus mungkin memerlukan verifikasi tambahan hingga 24 jam.
• Mpo1 berhak menunda atau menahan penarikan jika terdapat indikasi kecurangan, sengketa, atau permintaan investigasi dari otoritas berwenang.
• Jumlah minimum dan maksimum penarikan berlaku sesuai ketentuan yang berlaku saat transaksi dilakukan.

Mpo1 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna sebagai bentuk apresiasi. Semua bonus yang diberikan tunduk pada syarat dan ketentuan bonus yang spesifik, termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan turnover (rollover), masa berlaku bonus, dan batasan penarikan dari kemenangan bonus.

Ketentuan umum bonus:

• Setiap bonus hanya berlaku untuk satu akun per pengguna, per alamat IP, per perangkat, per nomor telepon, dan per metode pembayaran.
• Bonus tidak dapat ditarik secara langsung — Pengguna wajib memenuhi persyaratan taruhan (turnover requirement) yang ditetapkan sebelum kemenangan dari bonus dapat diproses untuk penarikan.
• Mpo1 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara-cara yang melanggar ketentuan, termasuk penggunaan akun ganda atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus yang tidak diklaim dalam masa berlaku yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• Mpo1 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Jika Pengguna melakukan penarikan sebelum memenuhi persyaratan taruhan bonus, mpo1 berhak memotong sisa nilai bonus beserta kemenangan yang terkait dari saldo.

Mpo1 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk permainan slot, live casino, kasino klasik, tembak ikan, dan taruhan olahraga. Setiap kategori memiliki aturan spesifik yang dikelola oleh masing-masing provider permainan dan tercantum di dalam antarmuka permainan.

• Semua permainan slot dan kasino menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disertifikasi dan diaudit secara independen untuk memastikan hasil yang benar-benar acak dan adil.
• Keputusan hasil permainan yang telah dieksekusi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terdapat bukti nyata terjadinya gangguan teknis yang dapat diverifikasi.
• Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem saat permainan berlangsung, mpo1 berhak membatalkan taruhan yang terdampak dan mengembalikan nilai taruhan ke saldo pengguna.
• Untuk taruhan olahraga, odds yang berlaku adalah odds yang tertera pada saat taruhan dikonfirmasi. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah ditempatkan.
• Pengguna bertanggung jawab atas semua taruhan yang ditempatkan dari akun mereka, termasuk taruhan yang ditempatkan akibat kelalaian atau kesalahan pengguna sendiri.

Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh pengguna, mpo1 menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap segala bentuk kecurangan, penyalahgunaan, dan tindakan yang merugikan platform maupun pengguna lain.

Tindakan yang dilarang keras meliputi:

• Mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu akun (multi-akun) dalam bentuk apapun.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu teknis lainnya untuk mengotomasi permainan atau transaksi.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Memanfaatkan celah teknis (exploit) atau bug sistem untuk keuntungan finansial yang tidak sah.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan ilegal apapun.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan semangat kebijakan promosi.
• Mengakses akun milik orang lain tanpa izin.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang mpo1 kepada publik.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login mereka — termasuk nama pengguna, kata sandi, dan kode OTP. Mpo1 tidak akan pernah meminta kata sandi akun Anda melalui email, live chat, atau media komunikasi apapun.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Jangan pernah membagikan informasi login Anda kepada siapapun, termasuk kepada orang yang mengaku sebagai staf mpo1.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan.
• Segera hubungi layanan pelanggan mpo1 jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses tanpa izin.
• Mpo1 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi login mereka.

Mpo1 berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun pengguna berdasarkan penilaian internal platform. Keputusan ini dapat diambil dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung pada tingkat pelanggaran.

• Akun dapat ditangguhkan sementara untuk keperluan verifikasi identitas, investigasi aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari otoritas berwenang.
• Penutupan akun permanen dilakukan jika ditemukan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Pengguna dapat mengajukan permintaan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui layanan pelanggan.
• Dalam hal penutupan akun sukarela tanpa pelanggaran, saldo aktif yang tersisa akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi selesai.
• Dalam hal penutupan akun akibat pelanggaran, mpo1 berhak menahan atau hanguskan saldo sesuai dengan tingkat dan bukti pelanggaran yang ada.

Mpo1 menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan teknis, atau sepenuhnya sesuai dengan ekspektasi pengguna dalam segala kondisi.

• Mpo1 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang timbul dari ketidaktersediaan layanan sementara akibat pemeliharaan sistem.
• Mpo1 tidak bertanggung jawab atas gangguan koneksi internet, kegagalan perangkat keras pengguna, atau faktor eksternal lain di luar kendali platform.
• Mpo1 tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, atau kebijakan pihak ketiga termasuk provider game, bank, atau operator dompet digital.
• Pengguna mengakui bahwa permainan mengandung unsur risiko finansial dan bertanggung jawab penuh atas keputusan permainan yang mereka buat.

Mpo1 berkomitmen penuh terhadap prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa bermain seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan finansial atau emosional.

• Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun mereka.
• Fitur jeda sesi (cooling-off period) tersedia bagi Pengguna yang ingin menjauhkan diri sementara dari platform.
• Opsi pengecualian diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang membutuhkan istirahat lebih panjang dari aktivitas permainan.
• Mpo1 melarang keras akses platform oleh individu yang sedang dalam masa pengecualian diri.

Informasi lengkap tentang fitur dan sumber daya permainan bertanggung jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami. Jika Anda merasa permainan mulai berdampak negatif pada kehidupan Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.

Mpo1 berhak mengubah, menambah, atau mengurangi isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau penyesuaian kebijakan platform. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di dalam platform atau email terdaftar.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan atas versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim layanan pelanggan mpo1 siap membantu Anda kapan saja.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol chat di sudut kanan bawah platform.
• Email: [email protected] (waktu respons maksimal 24 jam)
• FAQ: Temukan jawaban atas pertanyaan umum di halaman FAQ kami.

Untuk pertanyaan seputar kebijakan data pribadi, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi kami. Untuk informasi tentang permainan bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.